收藏一场比赛、
筛选一次数据，
会留下什么

你在站内收藏比赛、按栏目筛选、提交一条纠错，都会产生少量记录；从本站点出去之后到的其他网站，不按这份说明处理。

对应到具体动作，就是收藏夹里多了一场比赛、图例按钮停在某个栏目、反馈框里写下了几句话。这三件事各自产生的信息类型不同，后面的章节分开讲。

页面里的外链会把你带到别的站点，那些站点由各自的运营方管理，他们的信息处理方式写在他们的页面上。回到站内，这份说明重新适用。

一类是你主动写下的内容，另一类是使用过程中自然形成的记录，分开看会让边界清楚很多。

你主动填写的内容

反馈框里的文字描述、你附上的截图与比赛链接、你希望被回复时留下的邮箱。不填也能正常看比赛和数据。

使用中留下的记录

收藏夹里有哪些比赛、当前停留在哪个栏目、你用的设备与浏览器类型、大致访问时间。这些用来把收藏和筛选在你的设备上还原出来。

我们不会索要的内容

身份证件、支付信息、精确位置这类与看球无关的资料，站内没有收集的入口。

留邮箱只是为了回你那条反馈。如果只是想问一句数据为什么和转播画面不一样，直接在反馈里写清楚比赛和统计项就够了。

收藏列表和栏目筛选优先存放在你正在用的浏览器里，清理本地数据后会重置，看比赛和查统计不受影响。

这类本地存储在清除浏览记录或换一台设备后会失效，重新收藏一次即可。收藏夹上限 200 场，超出时最早添加的那场会自动退出列表。

访问统计用的 Cookie 只帮你把栏目热度算出来，判断哪些入口值得往前放。在浏览器设置里拒绝这类 Cookie，页面照常打开，只是我们看不到你的这次访问。

收藏记录用来让你的手机和电脑看到同一份列表，反馈内容用来定位到具体一场比赛并修正统计，访问统计用来决定栏目排序。

让收藏跟着你走

桌面端与移动端共用同一套数据结构，你在一端收藏的比赛，另一端打开时仍在原位，更新时间按本地时区与赛区时区双行并列显示。

把纠错落到具体一场比赛

你附上的比赛链接与截图，会由统计核对小组对照原始记录复核，再决定是否修改指标。附截图与链接的反馈处理更快。

判断栏目该不该往前排

汇总后的访问情况告诉我们哪几类赛事被反复查看，进而调整图例与索引的排列顺序。

你的联系邮箱不会进入任何推广名单，也不会因为提交过一次纠错就收到营销信息。除这些用途外，信息不会被拿去别处使用。

反馈记录在处理完成后保留 12 个月，访问日志保留 90 天，收藏则一直留到你亲手删除或清理浏览器为止。

反馈记录

含你写的描述、附带的截图与你留下的邮箱。处理完成后保留 12 个月，用于回查同类问题是否再次出现，到期统一清理。

收藏与筛选偏好

存在你的浏览器或账号下，没有固定到期日。你在收藏夹里删除一场比赛，它就即时从列表里消失，不会留下影子副本。

访问日志

保留 90 天，只用于排查页面加载异常与统计栏目热度，到期后随批次清除。

清理到期记录按批次进行，不做逐台设备的即时同步，所以刚删除的内容可能在备份中短暂停留，随后一并消失。

想知道自己留下了什么、想改掉写错的邮箱、想撤掉那条反馈，都可以写一封邮件发起。

邮件里写清三件事就够了：你要办的是查询、更正还是删除；涉及哪场比赛或反馈提交的大致时间；你当时用的是电脑还是手机。想清空收藏，也可以直接在收藏夹里逐条删除。

收到请求后，我们会在 2 个工作日内回复处理安排，需要核对的会先跟你确认一次身份，避免误删别人的记录。撤回同意后，对应功能会回到未开启状态，其余阅读不受影响。

隐私相关的查询、更正与删除请求，统一走客服邮箱，工作日 9:00-18:00（北京时间）有人处理。